Каталог товаров


Лента новостей

Повышение цен на ДСК серии Пионер
Актуальные цены на ДСК серии Пионер уточняйте по телефону. Сейчас они в на корректировке.
11.02.2021
Производство с 30 ого по 5 ое апреля не работает
28.03.2020
Повышение цен на комплесы серии Пионер с 15 марта
12.03.2020
крепление новой Пластиковой горки
Для Богатыря, Элефанта и Теремка
14.06.2019
Работа в праздничные дни
Режим работы на майские праздники
10.05.2019
Архив новостей

Гарантия

На все изделия распространяется гарантия завода-изготовителя. Срок гарантии указан в технической документации (паспорт, руководство по эксплуатации).
 

Гарантия не распространяется на случаи:

  • Повреждения при перевозке покупателем;

  • Неправильной эксплуатации, перегрузки, вандализма или форс-мажора;

  • Нарушения правил хранения, сборки или эксплуатации;

  • Естественного износа материалов.

Важно:
При нарушении гарантийных условий восстановление или замена изделия производится за счет покупателя.

Обмен и возврат бракованного товара

Если товар передан с дефектами (некомплект, производственный брак), вы вправе:

  1. Уведомить о некомплекте — в течение 3 рабочих дней.

  2. Заявить о браке — в течение 20 рабочих дней.

Продавец устранит недостатки или заменит товар в течение 14 рабочих дней с момента получения претензии.

Как оформить претензию?
Отправьте письмо на dsk-teremok@bk.ru с приложением:

  1. Номера заказа;

  2. Описания проблемы;

  3. Фото коробок при получении;

  4. Фото брака;

  5. Последней страницы паспорта изделия (с датой и ФИО комплектовщика).

Возврат товара надлежащего качества

Согласно ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», вы можете отказаться от товара в течение 7 дней после получения. Условия:

  • Товар не был в употреблении, сохранены упаковка и документы;

  • Возврату не подлежат изделия с индивидуальными свойствами (изготовленные под заказ).

Денежные средства возвращаются после экспертизы за вычетом расходов на доставку.

Важно!

При дистанционной покупке оценить все нюансы товара до получения невозможно. Мы предоставляем полную информацию от производителей, но рекомендуем внимательно проверять заказ при получении.

Контакты для вопросов:
Рейтинг@Mail.ru Counter.NN.RU